Skoro sam čuo o istinitoj priči koja se pre više godina desila u Americi u gradu Spokane, država Vašington (na zapadnoj obali).
Koliko može da košta jedna parking kartica?
Čovek je ušao u lokalnu banku da kešira ček od 100 dolara (da uzme gotovinu za ček). Kad je zatražio od šalterskog službenika da mu validira parking (da ne plati parking u zgradi u kojoj je banka) službenik mu je rekao da to radi samo za klijente koji deponuju čekove na svoj račun, a ne keširaju ih. Klijent je onda potražio menadžera banke koji je takođe odbio da mu pečatira kartu za parkiranje rekavšimu da to važi samo za klijente koji dođu radi transakcija na svojim ličnim ili poslovnim računima. Tada se ovaj klijent vratio nazad do šaltera i podigao milion dolara sa svog računa i otišo preko puta ulice do konkurentske banke i uložio podignuti novac. Sutradan je ponovo došao u tu banku i podigao preostalih milion dolara.
Koliko ovakvih primera imamo u našim domaćim (tranzicionim) kvazi-bankama možete samo da zamislite. Nažalost domaći klijenti nemaju milione da podižu u znak protesta na lošu uslugu. Premda duboko verujem i iskreno se nadam da će uskoro, kad im konačno dođe prava konkurencija, ove naše tajkunsko, monopolističke, prevarantske banke vrlo brzo otići pod led.
Web sajtovi partnera Poslovnih Znanja
No Comments