Pitanje iz naslova postavljano mi je mnogo puta u poslednjih dve i po godine a postavljao sam ga ponekad i sam sebi. I zaista od kada je početkom februara 2007. pokrenut E-PR sektor agencije za odnose sa javnošću McCann Erickson Public Relations mislim da sam više vremena proveo u vitruelnom nego u realnom svetu.

Kada ste u nečemu pionir obično ste sami i utirete puteve. Ne kažem naravno da sam prvi čovek koji se PR-om na internetu kod nas bavio, na kraju krajeva neki aspekti ovog posla su rađeni u MEPR i pre mog dolaska, ali je ovo bio prvi slučaj da se jedna agencija odlučila na osnivanje sektora fokusiranog na internet kao kanal komunikacije. U sinergiji sa ostalim delovima agencije i uz preplitnje online aktivnosti sa onima koje se rade kroz druge kanale, naravno.

Kada sam rekao da sam utirao puteve ne mislim tu na neke posebne tehnike. Više-manje svima koji čitaju ovaj blog većina i tehnika i alata koje koristim su poznati. Suština je bila da to što može da se radi upakujem u odgovarajuće, dobro definisane i svima (prvo kolegama, potom klijentima) razumljive pakete ponuda, da im odredim prihvatljivu cenu i potom ih uspešno prezentujem klijentima. Edukacija je tu bila bitan faktor.

U protekle dve i po godine pređen je trnovit put li je sada internet mahom potpuno prihvaćen kao ravnopravan a ponekad, posebno u kriznim situacijama, i dominantan komunikacioni kanal. Od nečega što je smatrano dodatnom E-PR je postala legitimna i nezaobilazna usluga u paleti koju agencija nudi. Očekujem da se, uz malo sreće, prihod sektora na kraju ove godine opasno primakne šestocifrenom iznosu u evrima. Mali li je na ovu krizu? Dobile su se i značajne nagrade pa je satisfakcija potpuna.

Takvi rezultati traži i napore. Uobičajeno je na primer sedenje po 10 a ponekad i do 12 sati za kompom. Mora li tako i vikendom? Ne tim intenzitetom naravno ali je naš posao takav da ne mogu da prođu dva-tri sata a da ne bacite pogled šta vam se na netu piše i priča o klijentima. Ako pokrećete stvar i radite od nule, pa samim tim praktično sami, to je opak ritam. I tu dolazimo do odgovora na pitanje iz naslova. Internet je prostor u kome radim a računar mi je alat. Ni više ni manje od toga.

Danas je sektor razvijen i posao razrađen. Ima i dvojicu kolega koji pokrivaju svaki svoju oblast i svi se lepo dopunjujemo. To mi je omogućilo da ove godine odem na godišnji i sedam dana ne pogledam mejl. Iskreno prijatan je osećaj kada znate da ste nešto izgradili od nule i da to funkcioniše a klijenti ne osećaju razliku i dok ste u bazenu. Naravno da neki veći projekti čekuju jesen. Prevruće je na 33 stepena, makar imali i centralnu klimu.

Logično pitanj je kuda sada dalje? Ovo je jedan od potencijalnih odgovora…