Slika koju vidite iznad predstavlja panel u kome naš klijent, kompanija Telenor, može da prati deo objava o njima za ključne reči koje su odabrali. Tekstove u kojima se pojavljuju pojmovi koji su im bitni. Pres kliping ili po srpski praćenje i analiza medijskih objava su oči i uši odnosa sa javnošću. Ako se mi bavimo publicitetom i reputacijom tj. (sasvim uprošćeno rečeno: trudimo se da se o našim klijentima piše mnogo i dobro – ali naravno istinito – da bi i stav javnosti prema njima bio pozitivan) neko to mora i da potvrdi. Da pronađe gde se i da analizira kako se to uradilo. Priča je mnogo šira ali ostanimo za sada na ovome.

Izgleda jednostavno ali naravno da nije tako. To je zaista težak i odgovoran posao. Težak jer se praktično radi u ritmu 24/7/365 (uz retke pauze kada nema print izdanja, ali ima TV emisija a o netu i da ne pričamo) a odgovoran jer ako ste pronašli objavu – pa pronašli ste je. Ako ste propustili objavu – PROPUSTILI ste je! Nadam se da razumete šta želim da kažem.

Naše kolege iz sestrinske agencije McCann Clipping su odlučili da sebi život još više otežaju i razvili uslugu koja se zove Real Time Clipping. Šalim se naravo radi se u stvari o želji da se klijentima ponudi još bolji i za red veličine napredniji nivo usluge koji su prvenstveno omogućile informacione tehnologije ali i odlična organizacija i poštovanje radnih procedura u njihovom, ne tako malom timu.

Ako vam kažem da su sada u mogučnosti da klijentima ponude pronađenu i na odgovarajući način obrađenu objavu najkasnije do dva sata od trenutka kada se pojavila u medijima tokom celog dana iz printa, sa TV-a i veba, shvatićete o kakvom se kvantnom skoku u kliping industriji radi. To na primer znači da isečak iz TV emisije u kojoj gostuje brand menadžer neke kompanije ili se govori o nečemu što je po kompaniju ili nekog drugog klijenta bitno može da se pojavi u klipingu dok emisija još traje!

Zašto sam istakao značaj informacionih tehnologija? Pa bez njih ova inovacija uopšte ne bi bila moguća. Koriste se u svim fazama od pronalaženja, snimanja, obrade do distribucije klipinga. Na primer umesto starog sistema distribucuje TV objava ujutru narednog dana na CD-ovima sada je sve na vebu i može da se pregleda iz naloga klijenta. Kao i print objave koje su opisane podacima potrebnim analitici (izdanje, strana, veličina, itd). Tu su i različite mogućnosti pretrage i grupisanja objava i slično.

Još je nešto zanimljivo. Pogledajte zaglavlje slike koju objavljujem. Tu piše Web monitoring. Radi se o činjenici da je u redovno praćenje medijskih objava, sasvim ravnopravno sa printom i TV-om uključen i veb. Trenutno se prate objave na preko 60 najbitnijih domaćih lokacija a na listi stalno radimo sa mladim ali sjajnim timom iz McCann klipinga. Zato pazite šta pišete na svojim sajtovima. Neko vas posmatra!