Setite se koliko vas je koštao samo jedan izgubljeni B2B kupac?
Da li znate ZAŠTO mu niste prodali i KAKO da ne ponovite grešku ?
Šta bi bilo da ste imali bolju pripremu i pravu „Strategiju Ključne Prodaje“?

Trening je odgovor na pitanje:
KAKO uspešno prodavati B2B kupcima od kojih zavisi opstanak vašeg biznisa?
Tokom treninga dobićete i uvežbati prodajne alate koji će vam pomoći da razumete:
ZAŠTO ste do sada gubili ključnu B2B prodaju i KAKO da je ne gubite više?
Koristeći primere iz domaće prodajne prakse, kroz interaktivne radionice uvidećete:
ŠTA je potrebno znati i umeti da uspešno zadobijete i zadržite novog B2B kupca?

Preuzmite plan i program treninga ‘Ključna B2B prodaja’

KO: VEZA d.o.o. – Poslovna Znanja www.poslovnaznanja.com – www.prodajnaznanja.com
Treneri: Miodrag Kostić www.miodragkostic.com i Marko Burazor www.markoburazor.com

GDE: Privredna komora Beograda – Udruženja trgovine i Centra za poslovno obrazovanje
http://www.kombeg.org.rs/aktivnosti/c_obrazovanje/Detaljnije.aspx?veza=8588

KADA: Sreda, 8. maj 2013. godine, u 10:00 časova, Kneza Miloša br. 12, sala III na trećem spratu.
KOLIKO košta: Standardna cena u Privrednoj komori Beograda – 9.000,00 din + 20% PDV

VAŽNO: Zadnji dan za prijavu je 26 april, pa vas molim: Prijavite se ODMAH!

Popunite prijavni list i pošaljite na email adresu: treningkom@kombeg.org.rs
Ili kontaktirajte Sandru Milenković, rukovodioca Sektora za poslovno obrazovanje
Centar za poslovno obrazovanje i unapređenje kvaliteta
tel: +381 11 3619 472
fax: +381 11 3618 003
mob: +381 64 8760 213
e-mail: sandram@kombeg.org.rs

Lično preporučujem i pozivam Vas u Privrednu komoru Beograda na:

SERTIFIKOVANI TRENING kompanije Hristov Consulting www.hristovconsulting.com

“Kako upravljati promenama u vremenu krize?”

Trening  ”Upravljanje promenama” je sertifikovalo Ministarstvo finansija i privrede Vlade Republike Srbije i Nacionalna agencija za regionalni razvoj Republike Srbije.

Savremene  instutucije, kompanije i organizacije, danas su, više nego ikada, prinuđene da se menjaju i prilagođavaju promenama. Globalna ekonomska kriza i tranzicioni uslovi delovanja zahtevaju inovativan pristup u domenu upravljanja organizacijama.

Na treningu ćete dobiti odgovore na sledeća pitanja::

Da li je promena jedina konstanta? Šta je to što se menja i na koji način? Može li se promena uspešno planirati i kontrolisati? Šta promena znači za organizaciju i za vaše zaposlene? Znate li kako najbolje da motivišete zaposlene i da obezbedite njihovu podršku? Kakva je korist od onih koji se usprotive promenama? Kako ćete organizovati tim koji treba promenu da sprovede? Umete li da izaberete prave ljude za to?Kako da objasnite stakeholderima promenu koja se kod vas dešava? Znate li koji metod je najefikasniji da ih načinite svojim saveznicima?

Seminar je namenjen:

Menadžerima javnih  preduzeća i privatnih kompanija, direktorima institucija i njihovim saradnicima, kao i osobama koje upravljaju projektima unutar ovih organizacija i usmeren je na sticanje upravo onih esencijalnih znanja i veština koja su neophodna za efikasno sprovođenje promena – kako u odnosu na razvojne tendencije unutar same organizacije, tako i u odnosu na njeno okruženje.

Metode u radu sa polaznicima:

Polaznici će se, korak po korak, voditi kroz svaki segment ovog složenog ciklusa – od pojma promena, do praktičnih alata koji se koriste za efikasno upravljanje njima. Na brojnim interaktivnim vežbama polaznici takođe rade na svojim slučajevima promena i pripremaju materijale koje mogu odmah primeniti na poslu ili projektu.

Trener:

Aleksandra Hristov,  međunarodno sertifikovani konsultant (CMC), pravnica sa pravosudnim ispitom i specijalista za strateške komunikacije. 22- godišnje iskustvo u različitim sektorima od novinarstva, preko Vlade do privatnog sektora, sa različitim specijalizacijama omogućili su da postavi i održava ovaj trening na način koji koristi svakom polazniku. Takvu  postavku po međunarodnim standardama  prepoznalo je i Ministarstvo finansija i privrede Vlade Republike Srbije i NARR  koji  su ovaj trening i sertifikovali.

Pored toga što je CMC konsultant,  Aleksandra je završila Trening trenera, mentora i asesora po ICMCI standardima. Specijalizovala je je Program za više menadžere u Vladi na Harvard Univerzitetu u Bostonu (USA) i ima više od 9 godina iskustva u držanju treninga.

Hristov Consulting će izdati sertifikat o pohađanju treninga „Upravljati promenama u vremenu krize”.

Cena treninga : 9000 dinara; 10% popusta za trećeg i četvrtog učesnika trening iz iste organizacije, institucije, Ili firme , peti učesnik je gratis; 10% popusta za fizička lica koja samostalno finansiraju seminar.

Trening se održava 14. marta 2013. godine u Privrednoj komori Beograda, Kneza Miloša 12, sala IV.

Za prijavu i dalje informacije kontaktirajte office@hristovconsulting.com ili pozovite +381 11 2631 952.

Aleksandra Hristov

Evo najnovijih tekstova objavljenih u zadnjih 5 brojeva Profit magazina

Zasto gubite ključnu prodaju? Prodaja ključnim kupcima

Miodrag Kostić – Profit magazin br.48

Radionica – Lojalni kupci – 6 pravila lojalnosti kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.48

Marketing ili prodaja? Zadovoljstvo i lojalnost kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.49

Radionica – Motivacija – 7 pravila nagrađivanja zaposlenih

Miodrag Kostić – Profit magazin br.49

Šta je kultura organizacije? Kultura i lojalnost kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.50

Radionica – Realnost okruženja – 10 znakova samozavaravanja

Miodrag Kostić – Profit magazin br.50

Doživljaj usluživanja – Kupac ne sme biti nezadovoljan

Miodrag Kostić – Profit magazin br.51

Radionica – Odlike najboljih menadžera – 10 lekcija liderstva

Miodrag Kostić – Profit magazin br.51

Kako inspirisati i zadovoljiti kupce i klijente?

Miodrag Kostić – Profit magazin br.52

Radionica – 10 stvari koje preduzetnici ne smeju da kažu

Miodrag Kostić – Profit magazin br.52

Klasifikacija informacija će vam pomoći da razumete koje vrste informacija posedujete i da identifikujete rizike i pretnje za te informacije.

Poznata izreka „informacije su moć“ je danas sve aktuelnija u našem svetu vođenom tehnologijom. Objavljivanje osetljivih i poverljivih informacija u javnost može izazvati ozbiljne finansijske gubitke i uništenje reputacije.

Informacije neželjeno izložene javnosti mogu biti poslovne tajne, brojevi kredit kartica, zdravstveni kartoni, finansijski podaci, lični podaci kupaca i slične poverljive informacije. Ove informacije mogu biti korišćene od strane vaše konkurencije, ili kao sredstvo u sprovođenju krivičnih dela ili ne etičke poslovne prakse.

Više informacija možete naći na http://www.veza.biz/srp/klasifikacija_informacija.html

Engleska verzija: http://www.veza.biz/eng/information_classification.html

Evo i mog teksta u nedeljniku NIN Broj 3190 od 16 februara 2012 u rublici “Pogled sa strane”

Bez pitanja molim

Ima već 10 godina kako sam se vratio iz Amerike gde sam proveo punih 16 godina. Živeći daleko, na Havajima, s druge strane zemljine kugle, nostalgija je vremenom ulepšala moja sećanja, pa sam pri povratku mnogo očekivao. Ali vremenom, privikao sam se na drugačiji život i nije mi žao povratka iako me i dan danas pitaju: „Zašto si se vratio sa Havaja?„ Beograd ima svojih divnih prednosti, ali i nedostataka u odnosu na zapadni svet. Vremenom, izbledeli su mnogi utisci različitosti ova dva sveta, ali su mi ostali oni najjači. Često me ljudi pitaju u čemu je razlika između Srbije i zapada? Ima ih dosta, ali je za mene najočiglednija razlika u načinu kako ljudi međusobno komuniciraju, na nedostatak pravog dijaloga?

Kako izgleda dijalog? Pitanje, odgovor, pitanje, odgovor … Koliko kod nas ljudi imaju običaj da postavljaju pitanja i slušaju, a koliko da samo pričaju? Pa čak i ta retka pitanja obično su dugačka i često nejasna. Obratite pažnju kad voditelj na našoj televiziji postavlja pitanje gostima? Da li je kratko i sažeto, kao pitanja voditelja na zapadu, ili mu prethodi dugačka izjava u kojoj prvo da svoju verziju odgovora, pa tek onda postavi pitanje? A kako je u školama, da li je običaj na času da učenik postavlja pitanja ili da samo na njih odgovara? Ko je odlikaš u našem društvu, onaj ko više pita i sluša ili onaj ko više priča? Sestričine mi žive u Kanadi i kažu mi da se kod njih u školi i na fakultetu mnogo više vrednuje pametno pitanje nego pametan odgovor. Kod nas, student koji mnogo pita pada na ispitu.

Šta se dešava kad u porodici, preduzeću ili društvu nema pravog dijaloga među ljudima, kad niko nikog ne sluša? Pogledajte srpske organizacije na bilo kom nivou. Pogledajte našu skupštinu. Kako ona funkcioniše? Da li poslanici slušaju jedni druge i slobodno razmenjuju mišljenje, ili se njihova komunikacija svodi na višesatne monologe? Jeste li nekada gledali prenos sa sednice britanskog parlamenta? Koliko se tamo pita i sluša, a koliko priča? Zašto su pitanja važna? Zašto je potrebno da saznamo šta naš sagovornik misli? Da li je demokratija moguća tamo gde nema pravog dijaloga?

Baveći se godinama treninzima prodaje, muku mučim sa domaćim prodavcima. Kod nas se smatra da je dobar prodavac samo onaj koji može mnogo da priča. Znate ono „da ima dobru žvaku“. A dobar prodavac je samo onaj ko ume da postavlja prava pitanja i pažljivo sluša kupca? Kod nas se učestalo postavljanje pitanja čak smatra nepristojnim i nekulturnim? Najveći problem je što bez pitanja i slušanja nema dogovora. Ako svi samo pričaju, a ne slušaju, onda svako ostaje na svojoj strani i polarizuje se u svom ličnom shvatanju. A kad nema dogovora, može li biti napretka?

Evo na sajtu iLOL probađoh potvrdu ove moje teze (iz prethodnog posta) da u Srbiji nema dijaloga, već samo monologa (jačeg). Šta znači demokratija ako ne slobodu postavljanja pitanja? Pogledajte poruku sa vrata državnog nadleštva u Srbiji. Mislim da su Ruski mužici i sebri u 19 veku imali bolju komunikaciju sa državom nego mi danas. Strašno u kakvu malignu tvorevinu se naša državna birokratija izopačila!

U magazinu NIN od 16 februara 2012 izašao je moj tekst u rublici “Pogled sa strane”. Inače moja omiljena tema. Zašto u Srbiji ne postoji kultura postavljanja pitanja i slušanja, samo jednosmernog pričanja? Pa se pitamo zašto smo poslednji u Evropi?

www.poslovnaznanja.com

Fenomenalna karikatura u Politici. Kako dobro prikazuju stanje očaja i apatije glasačkog tela.  Gde nas je kriminogena politička vrhuška i na vlasti i u opoziciji dovela? Sa kim god razgovaram kaže da na sledećim izborima neće glasati za nikoga. Evo i mog najnovijeg teksta u AKTERU o SNS-ovoj nepostojećoj ekonomskoj politici. Ko će da spasava uništenu srpsku privredu? Neka nam je Bog na pomoći kad njihovi “stručnjaci” dođu na vlast.

www.poslovnaznanja.com