Nove prezentacije Poslovnih Znanja na SlideShare

Miodrag Kostic on April 7th, 2014 | File Under Miodrag Kostic -

Evo novih prezentacija PoslovnaZnanja.com na SlideShare

Vestine prodaje trening vestina prodajnog pregovaranja

Kako kreirati i odrzati dobre odnose sa kupcima i lojalnost kupaca?

Ko su vasi kupci i zasto je vazno naci pravog kupca?

Otkrivanje potreba i pokretanje interesovanja kupaca

Otvaranje prodaje i privlacenje paznje kupca

Prezentiranje proizvoda i kreiranje zelje za proizvodom kod kupca

Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji

Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju

Sta je sistem prodaje i koji su prodajni koraci

Zatvaranje prodaje i pokretanje kupca na akciju

No Comments

Novi BLOG Kako.Prodati.biz o veštinama prodaje i usluživanja

Miodrag Kostic on April 2nd, 2014 | File Under kompanija VEZA -

Pogledajte nove tekstove o prodaji i usluživanju na Kako.Prodati.biz

http://kako.prodati.biz/zasto-je-vazno-i-sta-je-usluzivanje-kupaca-caffeemont-magazin-tekst-br-1/

http://kako.prodati.biz/kako-da-pridobijete-i-zadrzite-vase-kupce/

http://kako.prodati.biz/kako-treba-da-se-ponasa-vrhunski-prodavac/

http://kako.prodati.biz/kako-dozivljaj-usluzivanja-utice-na-kupce-da-ponovo-kupe/

http://kako.prodati.biz/sta-su-trenuci-istine-uprodaji-i-usluzivanju-kupaca/

http://kako.prodati.biz/kako-upravljati-iskustvima-kupaca-u-prodaji/

http://kako.prodati.biz/koliko-vas-stvarno-kosta-nezadovoljan-kupac/

http://kako.prodati.biz/sta-kupci-ocekuju-5-nivoa-ocekivanja-kupaca/

http://kako.prodati.biz/kako-ostvariti-nezaboravno-iskustvo-kupaca/

http://kako.prodati.biz/kako-kupci-donose-odluku-o-kupovini-proizvoda/

http://kako.prodati.biz/kako-motivisati-zaposlene-motivacija-zaposlenih/

http://kako.prodati.biz/kako-naplatiti-potrazivanje-i-sacuvati-dobre-kupce/

No Comments

Savetovanje “Japanski model za poslovanje u Srbiji” u Privrednoj komori Beograda

Miodrag Kostic on March 20th, 2014 | File Under Miodrag Kostic -

U saradnji sa Privrednom komorom Beograda konsultanti iz Japana, Takashi Kimura ( CEO, Kijiku Consulting), Masashi Yamanaka (CEO, United leaders Inc) uz konsultante iz Srbije, CMC Miodrag Kostića (direktor Veza d.o.o) i mr Marko Burazora (direktor BCAgency) održali su 18 marta savetovanje - javni trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”. Učesnici treninga su bili u prilici da na mnogim primerima poslovanja uspešnih Japanskih kompanija saznaju i prodiskutuju kako da te primere dobre prakse primene na poslovanje svojih kompanija u Srbiji.

Jedna od glavnih poruka prvog dela treninga bila je da je u poslovanju neophodno stalno težiti unapređenjima ili da KAIZEN nije skup mera unapređenja već stanje uma zaposlenih ili “um koji stalno teži boljim stvarima”.

U drugom delu treninga jedna od glavnih poruka je bila da se do efektne motivacije zaposlenih dolazi kada shvate i uvide (dožive) koristi i zadovoljstvo kupaca njihovom uslugom ili proizvodom.

U trećem delu treninga glavna poruka učesnicima bila je da se treba posvetiti razvoju (kultivisanju) odnosa sa B2B klijentima, a ne samo ostvarenju kratkoročnih prodajnih rezultata, što je u većini naših kompanija redovna praksa.

No Comments

Javni trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”

Miodrag Kostic on March 5th, 2014 | File Under dogadjaji -

U saradnji sa Privrednom komorom Beograda 18-og marta konsultanti iz Japana, Takashi Kimura ( CEO, Kijiku Consulting), Masashi Yamanaka (CEO, United leaders Inc) uz konsultante iz Srbije, CMC Miodrag Kostića (direktor Veza d.o.o) i mr Marko Burazora (direktor BCAgency) održaće:

Savetovanje:
Japanese way for Business in Serbia
18. mart 2014.

“Japanese way for Business in Serbia” JAPANSKI MODEL ZA POSLOVANJE U SRBIJI, u utorak 18. marta 2014. godine (10:00 – 17:00 časova), Kneza Miloša br. 12 (Media Centar Privredne komore Beograda)

NAPOMENA: RADNI JEZIK NA SAVETOVANJU JE ENGLESKI.

Kotizacija po polazniku, za aktivne članove Privredne komore Beograda, iznosi: 12.500,00 din. neto + PDV, za ostale učesnike iznosi 15.000,00 din. neto + PDV. Kotizacija uključuje: potreban radni materijal i osveženje u pauzama.

VAŽNO – Rok za prijavu i uplatu: 13. mart 2014. godine.

Link za online prijavu

Online prijava za savetovanje

Pozivno pismo Japanese way for Business in Serbia 20140318

Program Japanese way for Business in Serbia 20140318

No Comments

Novi autorski tekstovi na sajtu PoslovnaZnanja.com

Miodrag Kostic on January 2nd, 2014 | File Under Miodrag Kostic -

Evo najnovijih autorskih tekstovi na sajtu PoslovnaZnanja.com

  1. Zašto je važna povratna informacija dobar feedback?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.53

  2. Radionica – 8 saveta zaposlenima kako biti zadovoljan na poslu

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.53

  3. Da li su strucnjaci i eksperti uvek u pravu?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.54

  4. Radionica – 10 saveta za vrhunski kopirajt od Davida Ogilvya

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.54

  5. Kako kupac donosi odluku o kupovini proizvoda?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.56

  6. Radionica – 10 marketinških poruka kupcima koje ih neće oterati

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.56

  7. Kako da uspešno izgradite razvijete i održite novi biznis?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.57

  8. Radionica – 10 koraka kako biti produktivniji na poslu?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.57

  9. Šta je ključna B2B prodaja velikim kupcima?

    Miodrag Kostić – Profit magazin br.58

No Comments

Javni trening ‘Ključna B2B prodaja’ u Privrednoj komori Beograda

Miodrag Kostic on April 20th, 2013 | File Under dogadjaji -


Setite se koliko vas je koštao samo jedan izgubljeni B2B kupac?
Da li znate ZAŠTO mu niste prodali i KAKO da ne ponovite grešku ?
Šta bi bilo da ste imali bolju pripremu i pravu „Strategiju Ključne Prodaje“?

Trening je odgovor na pitanje:
KAKO uspešno prodavati B2B kupcima od kojih zavisi opstanak vašeg biznisa?
Tokom treninga dobićete i uvežbati prodajne alate koji će vam pomoći da razumete:
ZAŠTO ste do sada gubili ključnu B2B prodaju i KAKO da je ne gubite više?
Koristeći primere iz domaće prodajne prakse, kroz interaktivne radionice uvidećete:
ŠTA je potrebno znati i umeti da uspešno zadobijete i zadržite novog B2B kupca?

Preuzmite plan i program treninga ‘Ključna B2B prodaja’

KO: VEZA d.o.o. – Poslovna Znanja www.poslovnaznanja.comwww.prodajnaznanja.com
Treneri: Miodrag Kostić www.miodragkostic.com i Marko Burazor www.markoburazor.com

GDE: Privredna komora Beograda – Udruženja trgovine i Centra za poslovno obrazovanje
http://www.kombeg.org.rs/aktivnosti/c_obrazovanje/Detaljnije.aspx?veza=8588

KADA: Sreda, 8. maj 2013. godine, u 10:00 časova, Kneza Miloša br. 12, sala III na trećem spratu.
KOLIKO košta: Standardna cena u Privrednoj komori Beograda – 9.000,00 din + 20% PDV

VAŽNO: Zadnji dan za prijavu je 26 april, pa vas molim: Prijavite se ODMAH!

Popunite prijavni list i pošaljite na email adresu: treningkom@kombeg.org.rs
Ili kontaktirajte Sandru Milenković, rukovodioca Sektora za poslovno obrazovanje
Centar za poslovno obrazovanje i unapređenje kvaliteta
tel: +381 11 3619 472
fax: +381 11 3618 003
mob: +381 64 8760 213
e-mail: sandram@kombeg.org.rs

No Comments

Upravljanje promenama u vremenu krize – Sertifikovani trening

Miodrag Kostic on February 21st, 2013 | File Under Miodrag Kostic -

Lično preporučujem i pozivam Vas u Privrednu komoru Beograda na:

SERTIFIKOVANI TRENING kompanije Hristov Consulting www.hristovconsulting.com

“Kako upravljati promenama u vremenu krize?”

Trening  ”Upravljanje promenama” je sertifikovalo Ministarstvo finansija i privrede Vlade Republike Srbije i Nacionalna agencija za regionalni razvoj Republike Srbije.

Savremene  instutucije, kompanije i organizacije, danas su, više nego ikada, prinuđene da se menjaju i prilagođavaju promenama. Globalna ekonomska kriza i tranzicioni uslovi delovanja zahtevaju inovativan pristup u domenu upravljanja organizacijama.

Na treningu ćete dobiti odgovore na sledeća pitanja::

Da li je promena jedina konstanta? Šta je to što se menja i na koji način? Može li se promena uspešno planirati i kontrolisati? Šta promena znači za organizaciju i za vaše zaposlene? Znate li kako najbolje da motivišete zaposlene i da obezbedite njihovu podršku? Kakva je korist od onih koji se usprotive promenama? Kako ćete organizovati tim koji treba promenu da sprovede? Umete li da izaberete prave ljude za to?Kako da objasnite stakeholderima promenu koja se kod vas dešava? Znate li koji metod je najefikasniji da ih načinite svojim saveznicima?

Seminar je namenjen:

Menadžerima javnih  preduzeća i privatnih kompanija, direktorima institucija i njihovim saradnicima, kao i osobama koje upravljaju projektima unutar ovih organizacija i usmeren je na sticanje upravo onih esencijalnih znanja i veština koja su neophodna za efikasno sprovođenje promena – kako u odnosu na razvojne tendencije unutar same organizacije, tako i u odnosu na njeno okruženje.

Metode u radu sa polaznicima:

Polaznici će se, korak po korak, voditi kroz svaki segment ovog složenog ciklusa – od pojma promena, do praktičnih alata koji se koriste za efikasno upravljanje njima. Na brojnim interaktivnim vežbama polaznici takođe rade na svojim slučajevima promena i pripremaju materijale koje mogu odmah primeniti na poslu ili projektu.

Trener:

Aleksandra Hristov,  međunarodno sertifikovani konsultant (CMC), pravnica sa pravosudnim ispitom i specijalista za strateške komunikacije. 22- godišnje iskustvo u različitim sektorima od novinarstva, preko Vlade do privatnog sektora, sa različitim specijalizacijama omogućili su da postavi i održava ovaj trening na način koji koristi svakom polazniku. Takvu  postavku po međunarodnim standardama  prepoznalo je i Ministarstvo finansija i privrede Vlade Republike Srbije i NARR  koji  su ovaj trening i sertifikovali.

Pored toga što je CMC konsultant,  Aleksandra je završila Trening trenera, mentora i asesora po ICMCI standardima. Specijalizovala je je Program za više menadžere u Vladi na Harvard Univerzitetu u Bostonu (USA) i ima više od 9 godina iskustva u držanju treninga.

Hristov Consulting će izdati sertifikat o pohađanju treninga „Upravljati promenama u vremenu krize”.

Cena treninga : 9000 dinara; 10% popusta za trećeg i četvrtog učesnika trening iz iste organizacije, institucije, Ili firme , peti učesnik je gratis; 10% popusta za fizička lica koja samostalno finansiraju seminar.

Trening se održava 14. marta 2013. godine u Privrednoj komori Beograda, Kneza Miloša 12, sala IV.

Za prijavu i dalje informacije kontaktirajte office@hristovconsulting.com ili pozovite +381 11 2631 952.


Aleksandra Hristov

No Comments

Novi autorski tekstovi na sajtu PoslovnaZnanja.com

Miodrag Kostic on July 24th, 2012 | File Under Miodrag Kostic -

Evo najnovijih tekstova objavljenih u zadnjih 5 brojeva Profit magazina


Zasto gubite ključnu prodaju? Prodaja ključnim kupcima

Miodrag Kostić – Profit magazin br.48


Radionica – Lojalni kupci – 6 pravila lojalnosti kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.48


Marketing ili prodaja? Zadovoljstvo i lojalnost kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.49


Radionica – Motivacija – 7 pravila nagrađivanja zaposlenih

Miodrag Kostić – Profit magazin br.49


Šta je kultura organizacije? Kultura i lojalnost kupaca

Miodrag Kostić – Profit magazin br.50


Radionica – Realnost okruženja – 10 znakova samozavaravanja

Miodrag Kostić – Profit magazin br.50


Doživljaj usluživanja – Kupac ne sme biti nezadovoljan

Miodrag Kostić – Profit magazin br.51


Radionica – Odlike najboljih menadžera – 10 lekcija liderstva

Miodrag Kostić – Profit magazin br.51


Kako inspirisati i zadovoljiti kupce i klijente?

Miodrag Kostić – Profit magazin br.52


Radionica – 10 stvari koje preduzetnici ne smeju da kažu

Miodrag Kostić – Profit magazin br.52

No Comments